Mitä kaikkea kasvumarkkinoinnin strategi tekee työkseen ja millaisia ominaisuuksia strategilla pitäisi olla? Mitä työnkuvaa kuuluu? Työskentelen kasvumarkkinoinnin strategina Advance B2B:llä ja kerron nyt hieman tarkemmin työnkuvastani ja tyypillisestä työpäivästäni.
Hyvä strategi on generalisti, joka hallitsee analytiikan koukerot sekä ison kuvan
Kasvumarkkinoijan työ on mielestäni ennen kaikkea ongelmanratkaisua, kokonaisuuksien hahmottamista ja kykyä tehdä päätöksiä. Työssä seurataan tuloksia ja mitataan jatkuvasti toimenpiteiden tehokkuutta datan pohjalta, joten analyyttinen ajattelukyky on tarpeen.
Työssä onnistuakseen strategilla pitää olla liiketoimintaymmärrystä ja kokemusta erilaisten yritysten toimintatavoista. Myös käytännön kokemus markkinoinnin eri osa-alueista on tärkeää, jotta pystyy puhumaan asiakkaalle oikein esimerkiksi LinkedIn-mainonnasta ja miten verkkosivut ja sisällöt optimoidaan konvertoimaan. Yhtä lailla tarvitaan kykyä ajatella isosti, jotta pystyy rakentamaan liiketoiminnan tavoitteita tukevan strategian ja päivittämään sitä aina tarvittaessa.
Hyvä strategi on generalisti, joka tietää kaikesta jotain ja jostain vähän enemmänkin. Tiimistä löytyy eri alojen asiantuntijoita, jotka rakentavat kampanjat somekanaviin tai auttavat markkinoinnin autuomaatiosoftien kanssa, joten yksin ei tarvitse kaikkea osata. Tiimin strategeilla on kuitenkin usein jokin omaa erityisosaamisalue. Näin tiimistä löytyy apua aina erilaisten haasteiden ratkomiseen.
Lisäksi, tässä työssä hyvä organisointi- ja priorisointi kyky on ehdoton.
Työpäivien sisältö vaihtelee paljon mutta agile-malli tuo tekemiseen rakennetta
Työpäivät vaihtelevat sprintin töiden ja muiden sisäisten palaverien mukaan. Minulla on vain kolme asiakasta, joten ehdin hyvin keskittyä asiakkaaseen ja ymmärtämään, mitä heillä tapahtuu ja miten pystymme juuri heitä auttamaan.
Työhön selkeyttä tuo agile-malli, jossa on toistuva rakenne. Sprintti kestää neljä viikkoa ja jokaisen sprintin alussa käydään läpi edellisen sprintin tulokset sekä suunnitellaan seuraavan sprintin toimenpiteet. Viikko alkaa aina scrumeilla, eli lyhyillä 15 minuutin mittaisilla läpikäynneillä asiakkaan kanssa. Malli auttaa pysymään aikataulussa ja helpottaa priorisointia. Hommat etenevät ja töitä saadaan näkyväksi joka sprintissä.
Palaverintäyteinen maanantai 16.3.2020 näytti esimerkiksi tältä:
8.45 Koko porukan kesken lyhyt status – Mitä tulossa tällä viikolla?
9.00 – 10.00 Tiimipalaveri – töiden tsekkausta yms (yleensä tämäkin on 15 minuuttia, mutta tänä maanantai pidimme hieman pidempänä)
10.00 -10.15 Scrum asiakkaan X kanssa
10.30 – 10.45 Scrum asiakkaan Y kanssa
Lounasta
12.00 Sisäinen palaveri uuden asiakkaan Z kasvustrategian edistämisestä
13.00 Sisäinen palaveri asiakkaan X sisältöstrategian päivittämisestä
14.00 Malmin Mafian etäkahvit (koska koronavirus) – Ihan mahtava tapa muuten e-tavata työkavereita 🙂
15.00 – 16.00 Myynnin ja markkinoinnin yhteistyöpalaveri asiakkaan Z kanssa
Kaikki yllä olevat pidetään nyt etänä (koska koronavirus), mutta pidämme myös muuten valtaosan palavereista etänä tai usein ainakin joku osallistujista on etänä mukana. Minulle on tärkeää nähdä niin asiakkaita kuin myös työkavereita livenä niin paljon kuin mahdollista, mutta monesti on paljon tehokkaampaa ja helpompaa saada etäpalaveri sovittua.
Asiakastiimin työt jaetaan pääsääntöisesti kasvumarkkinoijan ja sisältömarkkinoijan kesken
Kasvustrategina tai kasvumarkkinoijana teen tiivistä yhteistyötä asiakastiimin sisältömarkkinoijan kanssa. Sisältömarkkinoijan roolissa on sisälllöntuotantoa, jota kasvustrategin työnkuvaan ei yleensä kuulu. Minun päävastuulleni kuuluvat asiakkuuden vieminen oikeaan suuntaan, projektinhallinnalliset tehtävät sekä tavoitteiden asetanta, mittaaminen, CRO ja analytiikka. Nämä ovat karkeasti isoimmat erot kasvumarkkinoijan ja sisältömarkkinoijan välillä. Välillä on tehtäviä, joita kumpi vaan pystyy tekemään ja tällöin ne sovitaan työtilanteen mukaan.
Tiimissä voi olla, asiakkuudesta riippuen, mukana myös analytiikka-asiantuntija, teknologiakonsultti, maksetun mainonnan asiantuntija ja/tai toinen sisältömarkkinoija.
Työ on usein hyvin hands-on. Strategi ei vaan puhu vaan tekee myös itse paljon kaikenlaista. Työssä oppii uutta, saa koko ajan päivittää omaa osaamistaan ja tehtävät ovat monipuolisia.
Millainen on hyvä tausta kasvumarkkinoijalle?
Kasvumarkkinoijaksi voi tulla hyvin monenlaisella taustalla. Minulla on taustaa erilaisten yritysten markkinointiosastoilta sekä markkinointitoimistosta sisältöstrategin roolista ja tällä taustalla on ollut helppo hypätä kasvumarkkinoijan rooliin.
Titteleitä tärkeämpää on käytännön kokemus yritysten myynnin ja markkinoinnin yhteistyöstä joko inhouse- tai toimistopuolelta. Mieluusti molemmista. Lisäksi kokemusta markkinoinnin mittaamisesta ja tavoitteiden asetannasta sekä strategiatyöstä pitää mielestäni olla. Kaikki muu markkinoinnin tekminen on tietenkin plussaa.
AdvanceB2B kasvaa koko ajan joten paikkoja on usein auki ja jos ei ole, niin kiinnostavat tyypit pääsevät varmasti juttusille. Kerron myös mielelläni työstäni lisää. Laita verkostoitumispyyntöä ja viestiä LinkedInin kautta 🙂
P.S. En ole enää töissä Advancella, mutta voin lämpimästi suositella työpaikkaa ja kerron mieluusti lisää millaista Advancella oli tehdä töitä.
Petra Lylander 